Widerrufsrecht

 

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Wenn seit dem Erhalt deiner Bestellung 14 Tage vergangen sind, können wir dir leider weder eine Rückerstattung noch einen Umtausch anbieten.

Personalisierte Produkte sind von einer Rückgabe ausgeschlossen.

Für eine Rückgabe, muss das Produkt unbenutzt, unbeschädigt oder ungeöffnet sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem du es erhalten hast! 

Ausnahmen

Bitte beachte, dass Sonderanfertigungen und Sonderbestellungen nicht zurückgegeben werden können, da diese speziell für dich gefertigt und/oder bestellt wurden!

Ablauf

Bitte beachte, dass du für die Rücksendung an uns verantwortlich bist und die Versandkosten dafür trägst!

1. Bitte fülle das Widerrufsformular aus
   
   
2. Die Produkte, die du zurücksenden möchtest, müssen in ihrem Originalzustand und ihrer Originalverpackung (sofern vorhanden) zurückgesandt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen, die diese Kriterien nicht erfüllen, abzulehnen!
   
   
3. Bitte beachte, dass du für die Rücksendung an uns und die anfallenden Versandkosten verantwortlich bist! Wir empfehlen die Nutzung eines rückverfolgbaren Versand-Services, damit deine Rücksendung nicht verloren geht und nachverfolgt werden kann. 
   
   Bitte sende deine Rücksendung an diese Lieferadresse:
   

   
   Studio Gold
   Simon Klausner
   Florianigasse 54/6
   1080 Wien
   Österreich

   
   
4. Bei erfolgreicher Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Tagen.